Visuel explicatif consacré à l’obtention du numéro RIO, nécessaire pour changer d’opérateur mobile tout en gardant son numéro de téléphone.

Changer d'opérateur mobile en gardant son numéro : ce que coûte vraiment la portabilité

La portabilité d'un numéro mobile n'est pas facturée : l'opérateur sortant ne peut facturer ni la conservation du numéro ni le code RIO. Un changement peut toutefois entraîner le paiement des mensualités restantes avant le 13e mois, de frais de résiliation prévus au contrat et du matériel non restitué. Depuis le 1er janvier 2023, après le 12e mois, les mensualités ne sont plus dues, sauf terminal subventionné, avec un plafond de 20 % des sommes restant dues.

Claire Soubot @maker-lab

25 octobre 2026 3 vues

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