# droits des consommateurs

Actualités

Pérennisation des titres-restaurant en supermarché : ce que la loi va vraiment changer

La proposition de loi Naegelen pérennise l'usage des titres-restaurant en supermarché, met fin à l'incertitude annuelle et redessine les règles : produits autorisés, plafond, ouverture dominicale, dématérialisation.

Sarah Lebot

18 juin

Guides

Comment négocier ton premier abonnement internet sans te faire enfermer dans un engagement de 24 mois

Découvre comment négocier ton premier abonnement internet sans engagement de 24 mois : les 4 offres sans prison, un script de négociation qui marche, la loi Chatel et les motifs légitimes pour résilier sans frais.

Quentin Dubot

6 juin

Guides

Premier contrat d’électricité : comment éviter les 63% de pièges (guide complet)

Près de 63% des contrats d'électricité cachent des clauses abusives. Ce guide complet vous révèle comment repérer les pièges dans les CGV, choisir la bonne puissance, éviter les mensualisations trop basses et utiliser le comparateur officiel du...

Quentin Dubot

29 mai

Guides

Négocier ton premier abonnement salle de sport sans contrat à vie : le guide complet

Découvre comment choisir, négocier et résilier ton abonnement gym ou fitness sans te faire piéger. Prix des salles, clauses abusives, script de négociation et alternatives low-cost pour les jeunes.

Quentin Dubot

23 mai

Guides

Clauses abusives dans les CGU : Twitter, Google et vos droits

Derrière les CGU que personne ne lit se cachent des clauses abusives qui limitent vos droits, privent de recours en justice et autorisent l'exploitation de vos données.

Sarah Lebot

17 mai

Jeux Vidéo

Stop Killing Games pétition : l'initiative citoyenne qui pourrait sauver vos jeux

Découvrez comment la pétition Stop Killing Games, portée par le youtubeur Ross Scott, a récolté plus d'1,3 million de signatures pour obliger l'UE à légiférer contre la destruction des jeux vidéo après l'arrêt des serveurs, à travers l'affaire The Crew.

Maxime Aubot

17 mai

Guides

Premier forfait mobile : comment le choisir sans se faire avoir par les promos temporaires

Vous cherchez votre premier forfait mobile sans vous faire piéger par les promos temporaires ? Découvrez comment éviter les vendeurs trop gourmands, les hausses de prix cachées et les gigas inutiles pour économiser jusqu'à 200 € par an.

Quentin Dubot

5 mai

Tech & Gaming

PlayStation et la vérification en ligne : vers la fin de la propriété des jeux ?

Sony durcit-il le contrôle sur nos jeux numériques ? Entre DRM, vérifications en ligne et risques de perte de propriété, découvrez pourquoi le support physique redevient essentiel pour les joueurs.

Théo Verbot

1 mai

Actualités

Attendez, pourraient-ils encore vraiment scinder Live Nation ?

Entre la condamnation de Live Nation, les bugs de Ticketmaster et les frais cachés, l'industrie du spectacle vit un tournant. Ce procès historique permettra-t-il enfin de rendre les concerts accessibles à tous ?

Sarah Lebot

16 avril

Actualités

Médiation consommation : hausse de 113 % et procédure de remboursement

Litiges en hausse de 113 % : découvrez comment utiliser la médiation de consommation pour contester vos factures, récupérer vos frais indus et faire valoir vos droits gratuitement.

Sarah Lebot

6 avril

Actualités

Remboursement 58% péages : dossier Gargantua et action collective

Découvrez l'Opération Gargantua et l'action collective visant le remboursement de 58% des péages autoroutiers (Vinci, Eiffage). Tout savoir sur le recours basé sur l'article 79 de 1958.

Sarah Lebot

1 avril

Guides

Taxe touriste à Paris : prix, arnaques et droits des clients en terrasse

Boissons truquées, service faux, eau imposée : enquêtes et droits face à la taxe touriste à Paris. Jeunes locaux et étrangers ciblés, apprenez à réagir efficacement.

Quentin Dubot

30 mars