# droits des consommateurs

Actualités

Attendez, pourraient-ils encore vraiment scinder Live Nation ?

Entre la condamnation de Live Nation, les bugs de Ticketmaster et les frais cachés, l'industrie du spectacle vit un tournant. Ce procès historique permettra-t-il enfin de rendre les concerts accessibles à tous ?

Sarah Lebot

16 avril

Actualités

Médiation consommation : hausse de 113 % et procédure de remboursement

Litiges en hausse de 113 % : découvrez comment utiliser la médiation de consommation pour contester vos factures, récupérer vos frais indus et faire valoir vos droits gratuitement.

Sarah Lebot

6 avril

Actualités

Remboursement 58% péages : dossier Gargantua et action collective

Découvrez l'Opération Gargantua et l'action collective visant le remboursement de 58% des péages autoroutiers (Vinci, Eiffage). Tout savoir sur le recours basé sur l'article 79 de 1958.

Sarah Lebot

1 avril

Guides

Taxe touriste à Paris : prix, arnaques et droits des clients en terrasse

Boissons truquées, service faux, eau imposée : enquêtes et droits face à la taxe touriste à Paris. Jeunes locaux et étrangers ciblés, apprenez à réagir efficacement.

Quentin Dubot

30 mars

Tech & Gaming

Commission App Store et taxe Apple 30% : ce qui change en 2026

Amendes record, plaintes CLCV et stratégies de dissuasion d'Apple : découvrez comment la taxe de 30% sur l'App Store est enfin attaquée de toutes parts.

Théo Verbot

29 mars

Guides

Contrat téléphone et box internet : clauses cachées et pièges à éviter

Frais cachés, clauses abusives, résiliation : découvrez les pièges des contrats télécom et les outils légaux pour les déjouer avant de signer.

Quentin Dubot

28 mars

Actualités

Assurance : la MAIF condamnée pour avoir refusé la médiation

La MAIF est condamnée à une amende pour avoir refusé la médiation ordonnée par la justice. Découvrez cette affaire historique, le nouveau décret sanctionnant les récalcitrants et comment saisir le médiateur gratuitement pour défendre vos droits.

Sarah Lebot

26 mars

Guides

Remboursement retard SNCF : barèmes G30, délais et démarches

Ne laisse plus ton argent dans les caisses de la SNCF ! Apprends à maîtriser la Garantie G30, exige le virement et découvre les astuces Trainline pour être remboursé en cas de retard.

Quentin Dubot

16 mars

Actualités

Vol Air France Paris-Ajaccio : moteur en panne et baisse des retraites

Plainte des passagers du vol Paris-Ajaccio pour mise en danger et baisse inquiétante des retraites Agirc-Arrco en mars 2026.

Sarah Lebot

16 mars

Jeux Vidéo

Stop Killing Games : l'Europe s'attaque enfin à la destruction des jeux vidéo

L'initiative européenne Stop Killing Games force la Commission à agir contre la destruction de nos jeux. Entre lobbying des éditeurs et combat pour la préservation, découvrez les enjeux de cette bataille historique.

Maxime Aubot

7 mars

Guides

Réclamation : obtenir un remboursement express en faisant peur au service client

Passez en mode guerre pour obtenir votre remboursement ! Découvrez comment créer un dossier de preuves irréfutable, rédiger une mise en demeure juridique et utiliser SignalConso pour forcer les entreprises à céder en 48h.

Quentin Dubot

1 mars

Guides

J'ai le droit !

Au resto, dans le bus ou au supermarché, on fait souvent des choses interdites sans le savoir. Petit récap' de vos droits (les indispensables, of course) !

Celebrity .

16 mai 2005