droits des consommateurs

Un homme et une femme en tenue d'affaires se serrent la main dans un bureau, l'homme tenant des documents, symbolisant la conclusion d'une réunion de conseil.

Premier rendez-vous à la banque : garder le contrôle face aux produits superflus

Préparez votre premier rendez-vous bancaire en connaissant vos droits : assurance emprunteur, loi Lemoine, critères d'équivalence et frais cachés. Voici comment garder le contrôle et éviter les produits superflus !

Nathan Curbot

8 septembre

Un smartphone avec une loupe au-dessus d'une étiquette de prix, illustrant l'examen minutieux des frais pour bien choisir un forfait mobile.

Guides

Premier forfait mobile : comment choisir sans frais cachés

Frais cachés, résiliation piégée, services ajoutés : les offres "sans engagement" cachent des pièges. Ce guide vous apprend à comparer un forfait mobile, vérifier les conditions et défendre vos droits pour ne pas surpayer.

Claire Soubot

7 septembre

Illustration montrant un acheteur et un vendeur en train d'examiner des documents, dont une carte grise barrée, lors d'une transaction de voiture d'occasion entre particuliers à l'extérieur.

Guides

Voiture d'occasion entre particuliers : les vérifications pour éviter les vices cachés et les arnaques

Entre particuliers, l'achat d'une voiture d'occasion peut faire économiser 10 à 20 %, mais sans garantie légale solide. Découvrez les vérifications techniques et les documents indispensables pour éviter les arnaques et sécuriser votre achat.

Nathan Curbot

3 septembre

Illustration montrant le transfert automatique des prélèvements et virements d'une ancienne banque vers une nouvelle banque, symbolisé par des icônes en mouvement entre deux bâtiments bancaires.

Guides

Changer de banque en France : le guide complet pour transférer vos opérations sans erreur

Changer de banque en France : les étapes du transfert gratuit via le service de mobilité, les opérations qui échappent au transfert automatique (abonnements par carte, épargne, crédits) et les précautions indispensables avant clôture.

Quentin Dubot

27 août

Couverture promotionnelle de Grand Theft Auto VI montrant une composition de personnages et de scènes du jeu, avec des illustrations de personnes, véhicules et animaux sur un fond stylisé.

Jeux Vidéo

GTA VI sans disque, Sony arrête le CD : la collection physique est-elle vraiment morte ?

Sony stoppe les disques PlayStation en 2028, GTA VI sort en boîte-code, et l'affaire The Crew expose le vide juridique sur la propriété des jeux.

Lucas Thibot

10 août

Intérieur d'un magasin Action avec son enseigne et son comptoir de service.

Actualités

Figurines Stretcherz et sable HEMA : l’alerte à l’amiante, le rappel et vos droits

Amiante détectée dans des figurines Stretcherz chez Action et du sable créatif HEMA : découvrez les références exactes, les risques sanitaires, les procédures de remboursement sans ticket, et les failles du système qui ont permis ce scandale.

Manon Gerbot

29 juillet

Jeux Vidéo

«Triomphe de la marchandisation totale» : quand Mélenchon s’invite dans le débat du jeu vidéo

Jean-Luc Mélenchon dénonce le « triomphe de la marchandisation totale » après l'arrêt des jeux PlayStation physiques par Sony en 2028.

Inès Colbot

3 juillet

Une main choisit une boîte de lasagnes bolognaise Findus parmi d'autres plats surgelés dans un rayon de supermarché.

Actualités

Origine des viandes dans les plats préparés : la facture va-t-elle grimper ?

Après treize ans d'attente, l'origine des viandes dans les plats préparés (lasagnes, nuggets, cordons-bleus) devient obligatoire, mais cette transparence pourrait faire grimper la facture de 15 à 30 %…

Maxime Delbot

30 juin

Intérieur d'une rame MP89 de la ligne 6 du métro de Paris, sur une section aérienne.

Actualités

Télé dans le métro : pourquoi la RATP peut vous coller une amende de 150 €

Un écran plat acheté à la Fnac, une amende de 200 € dans le métro. Plongez dans l’histoire de Mathieu, les incohérences du règlement RATP, et découvrez les alternatives économiques pour éviter ce piège coûteux.

Chloé Jabot

29 juin

Le ministre Serge Papin en interview, gesticulant devant le drapeau européen.

Actualités

Pérennisation des titres-restaurant en supermarché : ce que la loi va vraiment changer

La proposition de loi Naegelen pérennise l'usage des titres-restaurant en supermarché, met fin à l'incertitude annuelle et redessine les règles : produits autorisés, plafond, ouverture dominicale, dématérialisation.

Sarah Lebot

18 juin

Jeune femme dans son salon, souriant en regardant son téléphone, une box internet blanche posée près de la télévision, lumière naturelle et décoration moderne

Guides

Comment négocier ton premier abonnement internet sans te faire enfermer dans un engagement de 24 mois

Découvre comment négocier ton premier abonnement internet sans engagement de 24 mois : les 4 offres sans prison, un script de négociation qui marche, la loi Chatel et les motifs légitimes pour résilier sans frais.

Quentin Dubot

6 juin

Jeune femme assise à un bureau, regardant un contrat d'électricité sur son ordinateur portable, tasse de café à côté, lumière du jour tamisée

Guides

Premier contrat d’électricité : comment éviter les 63% de pièges (guide complet)

Près de 63% des contrats d'électricité cachent des clauses abusives. Ce guide complet vous révèle comment repérer les pièges dans les CGV, choisir la bonne puissance, éviter les mensualisations trop basses et utiliser le comparateur officiel du...

Quentin Dubot

29 mai