protection consommateur

Illustration plate et colorée d'une loupe grossissant un contrat de prêt immobilier, révélant des frais cachés et un symbole de protection.

Crédit immobilier : comment repérer les frais cachés et éviter les arnaques

Découvrez comment repérer les frais cachés et éviter les arnaques lors d'un crédit immobilier : TAEG, taux d'usure, délai de réflexion, assurance libre et signalement des fraudes vous protègent efficacement.

Quentin Dubot

1 septembre

Illustration éditoriale plate : un expert immobilier et un vendeur particulier signent l'acte définitif chez le notaire, la commission n'étant due qu'à cet instant.

Guides

Mise en relation vendeur et expert immobilier : quand la commission devient-elle légalement exigible ?

Un intermédiaire ne touche sa commission qu'à l'acte définitif, sous peine de délit, avec des délais de prescription de 2 ou 5 ans et des dommages-intérêts en cas de fraude !

Quentin Dubot

23 août

Étiquetage sur l'origine du miel dans le rayon supermarché, illustrant les nouvelles obligations issues de la directive européenne pour les consommateurs.

Actualités

Miel en rayon : ce que révèlent vraiment les nouvelles étiquettes européennes

Depuis 2026, les étiquettes européennes révèlent l'origine exacte du miel dans les mélanges, pour lutter contre une fraude massive qui touche près de la moitié des lots importés.

Sarah Imbot

18 août

Illustration éditoriale : un jeune conducteur détendu au volant d'une petite citadine consulte une application de comparaison d'assurance sur son smartphone. L'image illustre l'idée d'économiser sur son assurance auto dans une ambiance moderne et sereine.

Guides

Assurance auto jeune conducteur : pourquoi tu paies 88 % de plus, et comment payer moins sans te faire arnaquer

Assurance auto jeune conducteur : 88% plus cher en moyenne, mais pas une fatalité. Découvrez pourquoi la surprime s'applique, comment la réduire avec la conduite accompagnée, l'assurance connectée ou la loi Hamon…

Nathan Curbot

7 août

Vue d'ensemble de l'hémicycle du Parlement européen à Strasbourg, avec les députés européens applaudissant et le drapeau de l'UE en arrière-plan.

Actualités

Bagage cabine gratuit : ce que la nouvelle loi européenne change vraiment pour vos vols

Nouvelle loi européenne sur les bagages cabine : ce qui est vraiment gratuit, ce qui ne change pas, et l'impact sur les prix des low-cost. Retards, clause no-show, sièges enfants : tous vos nouveaux droits décryptés.

Hugo Lambot

7 août

Une nounou et un enfant photographiés lors d’une sortie.

Actualités

Garde d’enfants : Bercy épingle le site nounou-top.fr pour pratiques trompeuses

Bercy épingle nounou-top.fr pour promesses trompeuses de profils fiables, alors qu’un baby-sitter condamné pour agression sexuelle a pu y rencontrer 18 enfants.

Sarah Imbot

17 juillet

Main tenant un contrat d'assurance auto ouvert, doigt pointé vers une clause en petits caractères, plan rapproché sur le document posé sur une table en bois, expression sérieuse et déterminée, intention éditoriale : montrer l'importance de lire les détails du contrat pour ne pas se faire piéger.

Guides

Comment lire ton contrat d'assurance auto sans te faire avoir par les clauses pièges

Entre les promesses commerciales et les conditions générales de 40 pages, ton contrat d'assurance auto cache des clauses pièges qui peuvent réduire ton indemnisation de moitié.

Nathan Curbot

17 juillet

L'Hôtel de ville de New York, siège du gouvernement municipal.

Actualités

Abonnements piégés : New York dit stop, la France peut-elle suivre ?

New York impose des amendes de 525 $ par abonné pour les abonnements piégés, alors que la France plafonne les siennes à 75 000 €.

Dylan Frabot

10 juillet

Alan Mamedi, PDG de Truecaller, lors du TechCrunch Disrupt Berlin 2018.

Actualités

Truecaller contre la TRAI : le conflit qui fait trembler l’application anti-spam en Inde

Truecaller accuse la TRAI de laisser 51 millions d’appels sans réponse chaque jour en Inde. Cet article décrypte le conflit qui menace l’application anti-spam, entre régulation des données…

Sarah Lebot

9 juillet

L'intérieur d'un salon The Epil House, montrant l'équipement laser et la signalétique de l'enseigne.

Actualités

Epil House : 126 plaintes de clientes brûlées, le réseau d'épilation au laser des influenceurs dans la tourmente

126 plaintes, 32 clientes brûlées au laser, 18 centres fermés : le réseau Epil House, porté par des influenceuses, s'effondre. Découvrez l'enquête complète sur ce scandale d'épilation low-cost.

Mélissa Turbot

5 juillet

Sculpture 'Man Controlling Trade' de Michael Lantz devant le bâtiment de la FTC.

Actualités

L'application Hopper condamnée à 35 millions de dollars pour frais cachés

La FTC condamne Hopper à 35 millions de dollars pour frais cachés et pratiques trompeuses, révélant des mécanismes comme le « Swipe to Book » et le « Price Freeze » plafonné.

Arthur Nerbot

2 juillet

Plan large d'un salon moderne et lumineux avec canapé, table basse et un grand téléviseur mural allumé diffusant un paysage coloré. L'ambiance est accueillante et contemporaine, pour illustrer l'achat d'un premier téléviseur.

Guides

Comment bien choisir ton premier téléviseur sans te ruiner ni te retrouver avec un écran qui claque au bout d’un an

Découvre comment choisir ton premier téléviseur sans te ruiner : les pièges à éviter, les technologies qui durent (OLED, Mini-LED), les modèles fiables sous 1000 € en 2026…

Nathan Curbot

1 juillet