Un écran fissuré, une charnière qui lâche, une batterie qui ne tient plus la journée : dans la majorité des cas, l'appareil est encore réparable. Ce qui bloque, c'est la facture. Le bonus réparation, créé par la loi anti-gaspillage (AGEC) et appliqué depuis le 15 décembre 2022, est censé alléger cette facture : 25 € sur un smartphone, 50 € sur un ordinateur, déduits immédiatement au comptoir.
Encore faut-il que la réparation entre dans les cases - et qu'elle reste, au bout du compte, une meilleure affaire que le remplacement. Voici les montants en vigueur en 2026, les conditions réelles, et les situations où le bonus ne sert strictement à rien.
Les montants en vigueur depuis janvier 2026
Le barème publié par Ecosystem, l'éco-organisme de la filière électrique et électronique, s'applique depuis le 1er janvier 2026. Il va de 10 € pour une petite réparation à 65 € pour les équipements les plus coûteux.
| Appareil | Bonus | Condition de facture |
|---|---|---|
| Smartphone (écran, batterie inamovible, connecteur de charge) | 25 € | facture d'au moins 25 € |
| Tablette | 25 € | facture d'au moins 25 € |
| Ordinateur portable | 50 € | facture d'au moins 150 € |
| Ordinateur fixe ou tout-en-un | 50 € | facture d'au moins 150 € |
Deux subtilités changent le montant réel. D'abord, si le réparateur utilise une pièce issue de l'économie circulaire (PIEC, autrement dit une pièce reconditionnée ou issue du réemploi), le bonus est majoré de 20 % : 30 € pour un téléphone, 60 € pour un ordinateur. Encore faut-il le demander, car tous les ateliers ne travaillent pas avec ces pièces.
Ensuite, la règle du seuil : si le montant TTC de la facture est inférieur au bonus, celui-ci n'est pas accordé. Pour les ordinateurs, le seuil est plus élevé que le seul montant du bonus - il faut une facture d'au moins 150 € pour déclencher les 50 €. Une réparation de clavier à 90 € sur un portable ne donnera donc rien, là où un changement d'écran à 220 € revient à 170 €.
Trois conditions qui écartent bon nombre de demandes
Le bonus n'est pas automatique. Il ne s'applique que si l'appareil n'est plus couvert par une garantie légale ou commerciale, ni par une assurance. C'est le premier filtre, et le plus souvent ignoré : beaucoup de smartphones sont assurés via une banque ou un opérateur, ce qui exclut le bonus.
Deuxième condition : la réparation doit être réalisée par un professionnel labellisé QualiRépar. Le label, créé en 2022 et contrôlé par des organismes accrédités, impose un diagnostic, un devis, une garantie commerciale d'au moins trois mois sur l'intervention et une filière de recyclage des déchets. L'ADEME recensait plus de 6 500 réparateurs labellisés en 2025, tous labels confondus, et met en ligne une carte consultable par code postal. Un réparateur non labellisé ne peut pas appliquer la déduction, même s'il travaille bien.
Troisième condition : la panne doit être éligible. Sont exclus les défauts relevant de la garantie ou des vices cachés, l'usage non conforme aux recommandations du fabricant, les opérations de maintenance (mises à jour logicielles) et le remplacement des consommables et accessoires - cartouches, ampoules, batteries amovibles. À l'inverse, les batteries inamovibles des téléphones, celles qu'on ne peut pas retirer soi-même, sont bien couvertes, et la casse d'écran de smartphone est devenue éligible au 1er janvier 2024, avec 25 € à la clé. Les listes de pannes éligibles et non éligibles sont publiées par Ecosystem, et c'est le réparateur qui tranche au moment du diagnostic. Dernier point pratique : l'appareil doit vous appartenir, être conforme, et son numéro de série doit être identifiable. Un téléphone dont l'étiquette a disparu peut être refusé.
Le piège du téléphone de moins de deux ans
C'est le point qui coûte le plus cher aux lecteurs pressés. La garantie légale de conformité couvre tout produit neuf pendant deux ans : pendant vingt-quatre mois, le défaut est présumé avoir existé à la livraison. Dans ce cadre, c'est le vendeur qui doit réparer ou remplacer gratuitement, sans que vous ayez à sortir un euro.
Autrement dit, un smartphone de dix-huit mois avec une batterie qui gonfle n'a pas besoin du bonus : il a besoin d'une réclamation au titre de la garantie. Le bonus, lui, ne s'applique qu'aux appareils sortis de garantie. Un article qui présente l'aide de 25 € comme "l'aide pour réparer son téléphone" sans rappeler ce point peut conduire des gens à payer une réparation qui devait être gratuite. C'est mécaniquement vrai pour une grande partie du parc : les smartphones changent de main, mais beaucoup de pannes interviennent dans les deux premières années.
Au comptoir, rien à remplir
Le dispositif est volontairement dénué de paperasse. Vous n'avez ni dossier à monter, ni formulaire à envoyer, ni remboursement à attendre. Le réparateur applique la déduction sur le devis puis sur la facture, et se fait ensuite rembourser par l'éco-organisme compétent. C'est lui qui avance la somme.
Un bonus par appareil réparé, mais pas de limite de nombre : si vous avez un téléphone et un ordinateur en panne, chacun ouvre droit à son bonus.
Qui paie vraiment ces 25 €
Le bonus n'est pas financé par l'impôt. Il repose sur la responsabilité élargie du producteur : les fabricants et distributeurs versent des contributions aux éco-organismes agréés (Ecosystem, Ecologic, Ecomaison, Refashion), répercutées dans l'éco-participation que vous payez à l'achat de chaque appareil neuf.
Conséquence à garder en tête : le coût est supporté par les acheteurs de produits neufs, y compris ceux qui ne réparent jamais. Ce n'est pas un chèque de l'État mais une redistribution interne à la filière, où les réparateurs sont financés par les ventes. Ce montage a un avantage - il ne pèse pas sur le budget public - et une limite : le montant disponible dépend du volume de matériel neuf vendu, pas des besoins de la réparation.
Réparer ou remplacer : le calcul qui compte
Prenons des cas concrets. Un écran de smartphone remplacé pour 89 € revient à 64 € avec le bonus ; un portable dont la réparation est facturée 150 € revient à 100 €. Face à un téléphone neuf à 400 € ou plus, l'arbitrage est souvent rapide - à condition que l'appareil soit encore à peu près à jour et que la panne soit unique.
Le bonus pèse relativement peu en valeur absolue sur les petits montants : 25 € sur une réparation de 40 € (un connecteur de charge, par exemple), et rien du tout sous 25 € de facture, puisque le bonus ne peut alors pas être accordé. Il devient réellement incitatif sur les appareils de valeur : un ordinateur portable à 900 € dont l'écran coûte 250 € à remplacer, ou une tablette haut de gamme. Sur un smartphone d'entrée de gamme acheté 150 € il y a quatre ans, la réparation peut coûter plus cher que la valeur résiduelle : le bonus n'y changera rien, et il faut le dire.
À intégrer aussi dans le calcul : la valeur de revente de l'appareil réparé et le prix des pièces. Et un argument qui ne se voit pas sur la facture : selon l'ADEME, faire passer la durée d'usage d'un smartphone de deux à quatre ans améliore de 50 % son bilan environnemental. C'est l'essentiel du bénéfice écologique du dispositif, bien plus que les 25 € eux-mêmes.
L'effet d'aubaine, et l'objectif raté
Le bonus a un défaut structurel : il s'agit d'un forfait fixe, indépendant du prix de la réparation. Un réparateur peut donc relever sa facture du montant du bonus sans perdre de client, surtout dans un secteur où le consommateur n'a aucun repère de prix. La Commission consultative des labels de la réparation a regretté cet effet d'aubaine, certains professionnels ayant augmenté leurs factures à due concurrence, rapportait Les Numériques en octobre 2023. La parade est simple : demander systématiquement le prix hors bonus, exiger un devis détaillé, et comparer avec un second atelier.
Le second problème est la montée en charge. L'ADEME recense près de 1,5 million de réparations soutenues depuis le lancement, pour 63 millions d'euros versés - soit environ 42 € de bonus moyen, cohérent avec le barème. Or l'objectif affiché par le gouvernement était d'atteindre 12 millions de réparations par an d'ici 2027, quand seuls 10 % des pannes étaient traitées au démarrage. Rapporté au rythme actuel, l'écart se compte en dizaines de fois. Un autre signe du décrochage : en avril 2023, quatre mois après le lancement, 500 000 € de bonus seulement avaient été versés, alors que l'enveloppe annuelle prévue atteignait 62 millions d'euros, soit à peu près le total dépensé par le dispositif en trois ans.
Les causes ne sont pas mystérieuses : le chevauchement avec la garantie légale prive le bonus d'une grande partie de sa cible, les montants sont faibles face au prix d'une réparation, le réseau de réparateurs labellisés reste inégalement réparti sur le territoire, et la comparaison avec le prix d'un appareil neuf ou reconditionné tourne souvent à l'avantage du remplacement. Le bonus seul ne renverse pas cette équation économique ; il l'infléchit à la marge.
Ce qu'il faut vérifier avant de laisser son appareil
- L'âge de l'appareil. Moins de deux ans : garantie légale de conformité, la réparation est à la charge du vendeur, le bonus est hors sujet.
- L'assurance. Une couverture par la banque ou l'opérateur exclut le bonus.
- Le label. Vérifier le réparateur sur la carte de l'ADEME avant de se déplacer.
- Le devis. Prix hors bonus, ligne de déduction affichée, seuil de facturation respecté.
- La pièce. Demander explicitement une pièce issue de l'économie circulaire pour obtenir les 20 % supplémentaires.
- La comparaison. Second devis, valeur de revente de l'appareil, prix d'un modèle reconditionné équivalent.
Le cadre européen va de toute façon rebattre les cartes : la directive sur le droit à la réparation adoptée en 2024 doit être transposée et obligera les fabricants à intervenir hors garantie, à un prix raisonnable et dans un délai encadré. Le jour où ce droit sera effectif, l'aide de 25 € apparaîtra pour ce qu'elle est : un coup de pouce, pas une politique de réparation.
