L’ANFR a annoncé le 30 juillet 2026 le retrait et le rappel de cinq smartphones jugés non conformes. Quatre dépassent la limite européenne du débit d’absorption spécifique (DAS) « membre » de 4 W/kg, le cinquième — une variante du Samsung Galaxy A55 — présente une non-conformité administrative majeure. Voici comment vérifier si votre appareil est concerné et quoi faire si c’est le cas.
Rappel ANFR : quels smartphones sont visés et pourquoi ?
L’Agence nationale des fréquences (ANFR) a publié le 30 juillet 2026 une décision de retrait du marché français et de rappel des exemplaires déjà vendus pour cinq modèles de smartphones. Quatre d’entre eux dépassent la limite réglementaire européenne du DAS « membre », fixée à 4 W/kg :
- DOOGEE N55 Plus : DAS membre mesuré à 4,85 W/kg
- Infinix Smart 9 (X6532) : DAS membre mesuré à 4,53 W/kg
- AGM Note N1 : DAS membre mesuré à 4,44 W/kg
- Nothing Phone 3a : valeur non précisée dans les communiqués, mais au-delà du seuil
Le DAS mesure la quantité d’énergie absorbée par le corps humain lors d’une exposition aux ondes électromagnétiques. La limite de 4 W/kg s’applique aux mesures effectuées « membre » (lorsque le téléphone est porté à la main ou dans une poche), une valeur distincte du DAS « tronc » limité à 2 W/kg. Ces seuils sont définis par la réglementation européenne et leur dépassement entraîne systématiquement une procédure de mise en demeure de l’ANFR.
Le Nothing Phone 3a, commercialisé en mars 2025, est le modèle le plus connu des quatre épinglés pour dépassement du DAS. L’ANFR n’a pas communiqué la valeur exacte mesurée pour ce modèle, mais la procédure est identique : mise en demeure du fabricant, puis retrait du marché et rappel des exemplaires vendus en l’absence de mise en conformité.
La procédure suit un schéma désormais rodé. L’agence met d’abord en demeure les fabricants de prendre « toutes les mesures appropriées pour mettre fin aux non-conformités constatées sur les équipements actuellement sur le marché ainsi que ceux déjà commercialisés », comme le rapporte Le Parisien. Faute de mise en conformité dans les délais, elle prononce le retrait et le rappel. Les distributeurs — boutiques physiques et plateformes en ligne comme Amazon — ont alors l’obligation de cesser la vente et doivent agir « de leur propre initiative ».
Le cas Samsung Galaxy A55 : attention à la confusion
Le cinquième modèle retiré est un Samsung Galaxy A55, mais la situation est différente des quatre autres. Le retrait ne concerne pas le modèle officiel vendu en France (référence SM-A556B/DS), mais une variante internationale SM-A556E/DS importée par un tiers — le revendeur Valex — et écoulée via des places de marché.
Cette distinction est cruciale pour les possesseurs d’un Galaxy A55 acheté dans le circuit officiel français : ils ne sont pas concernés par le rappel. Samsung France a précisé à iGeneration et Frandroid qu’elle n’avait pas été mise en demeure par l’ANFR et que le modèle SM-A556E/DS n’était pas destiné au marché européen. La cible de l’agence est le revendeur importateur, pas le constructeur.
Le motif du retrait est également différent : il ne s’agit pas d’un dépassement du DAS, mais d’une non-conformité administrative majeure — l’absence de marquage CE. Ce marquage atteste qu’un produit respecte les exigences essentielles des directives européennes applicables. Son absence indique que l’appareil n’a jamais été évalué pour le marché européen, ce qui le rend impropre à la vente légale dans l’Union européenne, indépendamment de ses performances techniques.
Cette affaire illustre un angle mort du marché : un téléphone identique en apparence au modèle officiel peut circuler sans jamais avoir été certifié pour l’Europe. Le consommateur qui achète une « bonne affaire » sur une place de marché peut se retrouver avec un appareil non conforme, sans garantie constructeur et sans recours simple — un piège comparable à celui des Galaxy S26 256 Go dont le stockage se révèle insuffisant en pratique.
Comment vérifier si votre appareil est concerné ?
La vérification se fait en quelques étapes, directement depuis votre téléphone. Le numéro de modèle est la clé : c’est lui qui permet de comparer votre appareil à la liste publiée par l’ANFR.
Méthode pour trouver votre numéro de modèle :
- Ouvrez les Paramètres de votre téléphone.
- Descendez jusqu’à la section « À propos du téléphone » (ou « À propos de l’appareil » selon les versions d’Android).
- Recherchez la ligne « Numéro de modèle » — le format ressemble à SM-A556E/DS pour Samsung, ou à un identifiant alphanumérique pour les autres marques.
Vous pouvez également vérifier le numéro de modèle et le DAS de votre appareil en composant le code *#07# sur le clavier téléphonique, qui affiche les informations réglementaires du terminal.
Si votre numéro de modèle correspond à l’un de ceux de la liste :
- DOOGEE N55 Plus
- Infinix Smart 9 (X6532)
- AGM Note N1
- Nothing Phone 3a
- Samsung Galaxy A55 SM-A556E/DS (et non SM-A556B/DS)
…alors votre appareil est concerné par le rappel. La démarche est la même que pour les airbags Takata : identifier précisément la version concernée avant d’agir, car une variante proche peut ne pas être affectée.
Si votre numéro de modèle ne correspond pas, vous n’êtes pas concerné. C’est notamment le cas pour la grande majorité des Galaxy A55 vendus en France (SM-A556B/DS), qui restent conformes et disponibles à la vente.
Recours et solutions : que faire en cas de rappel ?
Si votre téléphone figure sur la liste, la première démarche consiste à contacter le vendeur chez qui vous l’avez acheté. Les distributeurs ont l’obligation de cesser la vente des modèles concernés et doivent proposer un remboursement ou un remplacement aux consommateurs qui ont acheté un appareil non conforme.
Concrètement, voici les étapes à suivre :
- Identifiez votre point de vente : conservez la facture ou le reçu, même électronique. Si vous avez acheté sur une place de marché, la transaction est tracée dans votre compte.
- Contactez le service client en expliquant que votre appareil fait l’objet d’un rappel ANFR (référencez la décision du 30 juillet 2026). Demandez explicitement un remboursement intégral ou un remplacement par un modèle conforme.
- En cas de refus, signalez le litige sur la plateforme SignalConso, qui permet de transmettre votre réclamation aux services de contrôle de la concurrence et de la consommation.
La procédure de rappel est engagée par l’ANFR directement auprès des fabricants et des distributeurs. Le Parisien précise que les revendeurs doivent agir « de leur propre initiative » pour retirer les produits concernés, ce qui signifie qu’ils ne peuvent pas attendre une réclamation individuelle pour se mettre en conformité. En pratique, les grands distributeurs contactent généralement les acheteurs identifiés via leurs historiques de commandes.
Pour les appareils retirés pour dépassement du DAS, le remboursement est la solution la plus courante : il n’existe pas de correctif logiciel permettant de réduire l’exposition aux ondes d’un téléphone. Le cas de l’iPhone 12, retiré en septembre 2023 puis autorisé à revenir sur le marché après une mise à jour iOS, fait figure d’exception — la mise à jour avait permis de réduire le DAS « membre » sous le seuil réglementaire. Rien n’indique qu’une telle solution soit envisageable pour les modèles retirés en juillet 2026.
Marché gris et importations : les risques du « moins cher »
L’affaire du Galaxy A55 met en lumière un risque que l’ANFR ne cesse de documenter : l’achat de smartphones sur des canaux non officiels. Les places de marché et les revendeurs tiers importent régulièrement des variantes internationales de téléphones, souvent moins chères que les modèles européens, mais qui n’ont pas été évaluées pour le marché européen.
Le problème ne se limite pas au marquage CE. Un téléphone importé peut également :
- Ne pas prendre en charge les bandes de fréquences utilisées par les opérateurs français — le Guichet du Savoir rappelle que chaque opérateur utilise certaines bandes (par exemple le 700 MHz pour la 5G de Free) et que certains modèles importés peuvent être moins réceptifs, voire ne pas capter du tout certaines fréquences.
- Ne pas être couvert par la garantie constructeur européenne — Samsung France a précisé que le SM-A556E/DS n’était pas destiné au marché européen, ce qui implique que le support officiel n’est pas applicable.
- Présenter des non-conformités invisibles à l’achat — le DAS ne se vérifie pas à l’œil nu, et les valeurs annoncées par les revendeurs non officiels ne sont pas fiables.
La différence de prix entre un modèle officiel et une variante importée peut sembler attractive, mais elle intègre un coût caché : celui de la non-conformité réglementaire. L’ANFR ne vérifie pas les téléphones un par un — elle procède par échantillonnage et par signalement — et un appareil non conforme peut circuler pendant des mois avant d’être détecté, comme l’ont montré les précédents rappels (Nubia Z70 Ultra, Crosscall Core S5, Nokia 110, Ulefone Note 16 Pro, Oukitel WP28).
Pour éviter ce type de déconvenue, la règle est simple : achetez auprès de canaux officiels (constructeur, opérateurs, grandes enseignes) et vérifiez le numéro de modèle avant l’achat. Un téléphone vendu nettement moins cher que le prix moyen du marché est probablement une importation — et c’est précisément ce que la décision de l’ANFR du 30 juillet 2026 cherche à sanctionner.
La question de la durabilité des appareils se pose aussi : un smartphone importé, non certifié CE, aura probablement une durée de vie logicielle plus courte et un support technique absent. Avant d’acheter un modèle qui semble être une bonne affaire, vérifiez qu’il est bien destiné au marché européen — c’est la seule garantie que votre appareil restera conforme, garanti et mis à jour pendant plusieurs années. En résumé, pour éviter tout rappel ou désagrément, privilégiez toujours les circuits officiels et vérifiez le numéro de modèle : c’est le meilleur moyen de profiter sereinement de votre smartphone, sans mauvaise surprise.
