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Facture salée de votre opérateur téléphonique ? Lisez !
Facture injustifiée après changement d'opérateur ? Voici comment utiliser le code de la consommation pour contester les frais abusifs.
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Au resto, dans le bus ou au supermarché, on fait souvent des choses interdites sans le savoir. Petit récap' de vos droits (les indispensables, of course) !
Tu as tout vu !