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Téléphone volé : verrouiller, bloquer l'IMEI et déclarer à l'assurance
En cas de téléphone volé, localisez et verrouillez d'abord l'appareil à distance avec votre compte Apple ou Google, puis changez vos mots de passe depuis un appareil sain. Faites ensuite suspendre la ligne auprès de l'opérateur, portez plainte avec le code IMEI à 15 chiffres et contactez l'assureur dans les 48 heures ou quelques jours maximum. Le blocage intervient sous 4 jours ouvrés après réception par l'opérateur de la déclaration transmise par la police ou la gendarmerie.
